Затопило квартиру не по причине соседей

Нужна помощь. Я снимаю квартиру. В раковине на кухне сломался смеситель, и вся вода ушла на пол и затопил соседей. Увидел не сразу. Подскажите кто виноват и как мне быть?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Юридическая фирма Новости Если вашу квартиру затопили - советы адвоката Если вашу квартиру затопили - советы адвоката Случается, ничто не предвещает проблем, и тут с потолка вашей квартиры вдруг начинает капать, а то и литься вода. Вас топят соседи или лопнула труба! Что делать? Куда бежать? За что хвататься? И главное, кто будет оплачивать новый ремонт и стоимость испорченных вещей? Правильный порядок действий при затоплении квартиры вы узнаете из этой статьи.

Поэтому даже если вас затопило из квартиры соседей, еще не значит, что доказательством причиненного вашей квартире ущерба по причине. Если вы затопили соседей снизу, как не платить за причиненный ущерб? затопление нижней квартиры произошло непосредственно по причине их. Затопили соседи вас или затопили соседей вы. квартиры происходит отнюдь не по вине бесхозяйственно ведущих себя соседей, а по причине ненадлежащего.

Затопили соседей снизу как быть и что делать

Возмещение ущерба Затопил соседей снизу — что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи. В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола. Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас. Есть страховка — значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы. Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли. Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.

Квартиру затопили соседи сверху, полное руководство к действию

Что делать если прорвало трубу и затопило квартиру? Конечно бывают ситуации когда у соседей скажем протекла канализация по причине того, что засорился стояк который своевременно не обслужили сотрудники управляющей организации, или прорвало трубу стояк которые находятся в границе ответственности управляющей организации или ТСЖ и в таком случае соседи не могут быть виноваты, так как это управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по содержанию общедомового имущества и по причине плохого обслуживания и произошла авария которая привела к затоплению.

Поэтому даже если вас затопило из квартиры соседей, еще не значит, что виноваты именно соседи, возможно вина управляющей организации или ТСЖ и они будут возмещать вам и соседям ущерб. Но эту ситуацию мы сегодня рассматривать не будем и далее расскажу как действовать если виноваты соседи, скажем не закрыли кран, прорвало трубу или батарею в зоне ответственности собственника квартиры и прочие ситуации за которые отвечает сам собственник жилого помещения.

Привлекаем к ответственности собственника квартиры из которой произошло затопление. На основании статьи 210 Гражданского Кодекса РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного жилого помещения. То же самое нам говорит статья 30 Жилищного Кодекса РФ.

Эти статьи на говорят о том, что не важно, кто по факту виноват в том, что произошло затопление, приехал брат хозяина, уснул и забыл выключить воду, квартиросъемщики затопили вас, не важно, бремя ответственности всегда несет собственник, это человек в собственности которого находится квартира.

Здесь так же следует толковать данные статьи следующим образом, что под содержанием или бременем содержания, понимается ситуация, когда собственник следит за своим имуществом таким образом, что бы оно не создавало опасности для окружающих соседей и прочих людей , то есть собственник должен проводить ремонт и обслуживание своего помещения в таком объеме, что бы это позволяло помещению находится в надлежащем состоянии исключающем причинение вреда ущерба окружающим.

Здесь понимается то, что если у собственника протекла вода и он затопил соседей, то это означает ненадлежащее содержание своей собственности, по причине чего произошло причинение ущерба.

Так же если собственник допускает в свое жилое помещение третьих лиц, то именно собственник несет ответственность за действия таких третьих лиц и за вред причиненный этими третьими лицами. Кто возмещает ущерб? На основании статьи 1064 ГК РФ, ущерб причиненный физическому или юридическому лицу возмещается в полном объеме лицом причинившим вред ущерб. Что делать если вы затопили соседей как оценить ущерб? Да и не лишним при разговоре с соседями после затопления уточнить, на каком основании они проживают в данной квартире, это собственники, съемщики или они проживают в квартире на основании договора найма.

Эта информация значительно облегчит вам задачу по поиску ответственного лица. Но в любом случае, для того, что бы требовать возмещения ущерба после затопления, вам нужно доказать следующие моменты: Сам факт причинения ущерба вызова аварийной службы мало, нужен акт о причинении ущерба, затоплении ; Установить причинно-следственную связь между затоплением, понесенными вами убытками и наличием вины соседей; Доказать факт совершения виновником затопления виновного действия или бездействия.

Простыми словами, нужно доказать, что именно из квартиры находящейся сверху произошел залив и так же установить, что затопление произошло из сантехнического оборудования, которое находится в границах ответственности, собственника квартиры из которой произошло затопление.

Выше я говорил, что вам нужен документ, акт о причинении ущерба затоплении и этот акт будет основным доказательством причиненного вашей квартире ущерба по причине затопления. Где получить акт о затоплении? Конечно вам нужно оценить ущерб и далее получить деньги с виновника, но вы не сможете перейти к этим шагам если у вас на руках нет акта о затоплении квартиры. Такой акт выдает управляющая организация, которая занимается обслуживанием вашего дома.

Вам нужно узнать, какая форма управления вашим многоквартирным домом выбрана жильцами и в том числе вами. Это может быть: ТСЖ; Управляющая компания. Какая форма управления домом выбрана в вашей ситуации вы можете узнать самым простым способом, это задать вопрос соседям, или посмотреть на квитанции за коммунальные услуги, там будет указан адрес и телефон вашей управляющей организации. Позвоните по номеру телефона и узнайте, как вызвать представителей вашей управляющей организации для составления акта о причинении ущерба затоплением.

Теперь запомните, в любой ситуации составляем в кратчайшие сроки, максимум 5-10 дней после затопления, акт о затоплении, это самый важный документ, подтверждающий факт затопления и в котором содержится опись всего поврежденного имущества в результате затопления.

Бывает, что соседи виновники начинают хитрить, могут прийти к вам и завести разговор о добровольном возмещении ущерба, что они вам все оплатят и прочие обещания. Здесь будьте внимательнее, я не говорю, что не нужно никому верить, всех считать обманщиками, нет, есть не мало честных и порядочных людей, но верьте на слово заверенное подписью или печатью, или слово заверенное договором.

Если вы понимаете о чем я! Даже если вы полюбовно договорились с соседями но только на словах, все равно вызывайте представителей управляющей организации для составления акта о затоплении, ведь вы не составили с соседями соглашение, не подписали его, не составили график платежей, в конце концов даже не оценили ущерб. У вас есть только обещания все оплатить, но ничего конкретного.

Просто после разговора с соседями объясните им, что нужно соблюсти формальность и вы все же настаиваете на составлении акта о затоплении не смотря на желание виновной стороны возместить ущерб. Еще раз повторюсь, как бы мило вы не поговорили с соседями, все равно акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, а там будете смотреть, если рассчитаются хорошо, нет у вас есть акт на руках, идем к оценщику, производим оценку ущерба и далее уже через суд взыскиваем всю сумму ущерба.

После составления акта в нем будет указана следующая информация: Причина по которой произошло затопление; Предполагаемый виновник затопления; Опись имущества пострадавшего в результате затопления. Как говорил, вызывать представителей управляющей организации для составления акта вам нужно самостоятельно, но есть случаи когда о затоплении им сообщали из аварийной службы. Но в любом случае, законом предусмотрено прибытие представителей управляющей организации для составления акта не позднее чем через 12 часов после обращения.

Но в реальности эти 12 часов вообще никогда не соблюдаются, во первых потому как про это время практически никто не знает, да и просто пока управляющая организация не получит о вас письменных требований, скорее всего к вам никто не поторопится. Поэтому на следующий день после затопления или в ближайший рабочий день, пишем заявление в котором требуем прибыть к вам представителей управляющей организации для составления акта о причиненном ущербе, по факту затопления произошедшего такого то числа, в такой то время по конкретному адресу.

Данный дом находится на основании заключенного договора в вашей зоне ответственности, поэтому укажите в какой день и время вы хотели бы, что бы к вам прибыли представители управляющей организации для составления акта.

Лучше укажите дату, что бы с момента затопления прошло хотя бы 5-7 дней, ведь не все следы затопления проявляются сразу, бывает, что окончательно следы выступают только на седьмой день. Так же в заявлении вы можете указать, чтобы с вами связались по указанному вами номеру для согласования времени, но лучше укажите конкретную дату и время, а так же номер телефона, что бы потом не было отговорок, что вам звонили но вы трубку не брали.

Такое заявление пишем в 2 экземплярах, направляемся в вашу управляющую организацию и передаем уполномоченному лицу, после ознакомления на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии и дату принятия обычно отметка это печать и дата обязательны. Забираете ваш экземпляр с отметками и идете ждать прибытия управляющей организации.

По прибытию будет составлено несколько экземпляров акта, вы можете пригласить на составление акта виновника затопления, хотя это на данный момент не обязательно, акт это фиксация факта причинения ущерба. Внимательно следите за составлением акта, так как в него обязательно должно быть внесено все имущество, пострадавшее при затоплении и если в нем что либо не указано или представитель управляющей компании отказывается в нем что то указать, то требуйте, что бы в него было все внесено до последней детали.

Если вы получили отказ, то при подписании акта, на обратной стороне укажите те предметы которые не были внесены в акт, напишите, что вы не согласны с тем, что некоторые вещи необоснованно не были внесены в акт и указываете перечень вещей и только после того подписываете акт. Так же в акте должна стоять печать вашей управляющей организации, подпись лица составляющего акт и ваша подпись.

Так же в акте расписываются все присутствующие при его составлении стороны, это представители управляющей организации, вы виновник если он присутствовал и прочие заинтересованные стороны. Что делать после составления акта о затоплении?

Пробуем договориться с виновником о возмещении ущерба и если вам это удалось, то обязательно составляем соглашение о возмещении ущерба. В соглашении должна быть указана сумма которую вам должен возместить виновник, должно быть указано по какому факту причинения ущерба производится возмещение, должен быть указан график платежей, если возник спор о сумме возмещения, то проводится оценка ущерба, за оценку ущерба платит виновная сторона или как вы договоритесь. Если есть результаты экспертизы, то копия прикладывается к соглашению и указывается конкретная сумма подлежащая возмещению.

Далее стороны ставят подписи, дату заключения соглашения. Как вы понимаете, соглашение заключается в 2 экземплярах, у каждой стороны остается свой экземпляр с подписями. Далее все отношения между сторонами происходят в рамках заключенного соглашения и если виновная сторона нарушает условия соглашения, то это дает прав второй стороне обратиться с иском в суд и уже в судебном порядке требовать выполнения условий соглашения и отсудить сумму ущерба.

Если вам удалось заключить соглашение, то это самый идеальный вариант, особенно для виновника, поэтому в его интересах заключить соглашение и урегулировать все вопросы до суда, так как если дойдет до судебных разбирательств, с виновника будут взысканы судебные расход и расходы на экспертизу.

Как оценить ущерб после затопления? Здесь главное все сделать правильно и последовательно. Находим организацию предоставляющую услуги по оценке ущерба после затопления квартиры, проверяем все необходимые документы подтверждающие право экспертам организации проводить такие экспертизы и если все с документами в порядке, то заключаем договор на оказание услуг по оценке ущерба, обговариваем конкретную сумму за услуги оценщика, после чего согласуйте дату и время проведения экспертизы, так как оценщики выезжают на место проведения экспертизы.

Для заключения договора вам потребуются следующие документы: Паспорт гражданина РФ; Акт о затоплении; Правоустанавливающие документы на квартиру. Есть один важный момент, виновная сторона обязательно должна быть уведомлена о факте проведения экспертизы и вы должны уведомить виновника о том, что будет проводится такая экспертиза и сделать это вы можете направив в адрес виновника телеграмму, в которой вы сообщаете, что в конкретную дату и время будет проводиться оценка ущерба по факту затопления причинения ущерба произошедшего в конкретный день.

Придет или нет виновник на экспертизу, это его дело, факта уведомления достаточно. Не забудьте позже прийти в отделение через которое вы отправляли телеграмму и получите копию телеграммы и уведомление о вручении.

В назначенную дату и время к вам приедет оценщик, измерит площадь вашей квартиры, после чего сделает фотографии, далее составит свой акт на несколько листов, в данном акте вы должны поставить подпись на каждом листе и если на осмотре присутствовал виновник, то он так же расписывается и если он отказался от подписи, то об этом делается соответствующая отметка. Так же сам эксперт ставит подпись в акте и после чего он вам скажет ориентировочную дату готовности экспертизы отчета об оценке.

Как только отчет будет готов, вам об этом сообщат и при получении отчета, вам нужно его внимательно проверить, так как отчет не только должен быть объемным, он должен содержать в себе каждую позицию поврежденного имущества и стоимость каждой такой позиции, то есть в отчете должна содержаться стоимость восстановительного ремонта для приведения вашей квартиры в то состояние, в котором она была до затопления, но стоимость рассчитывается с учетом износа.

Если вы с чем то не согласны, то задавайте вопросы эксперту, не стесняйтесь, ведь именно результатом отчета будет сумма которую вы в итоге взыщите с виновника затопления. Не отдавайте сразу все деньги за экспертизу, внесите минимальную предоплату и если вам, что либо не нравится или вы считаете, что экспертиза выполнена не профессионально и не в полном объеме отражает стоимость ущерба, то вы вправе требовать объяснений и если они вас не убедили, то требуйте переделать экспертизу, ведь если эксперт уверен в правильности и адекватности расчетов, то он вам все разложит по полочкам как есть и его аргументы будут более чем убедительными.

Так что все проверяйте как говорится не отходя от кассы. Как взыскать ущерб после затопления с виновной стороны? Если все же виновная сторона отказывается возмещать ущерб добровольно, то вам следует подготовить исковое заявление о взыскании ущерба и подать его в суд.

Я знаю, что каждая ситуация уникальна и нет полностью похожих как 2 капли воды дел, поэтому я здесь не буду давать образцы исковых заявлений и тем более давать рекомендации по их составлению, в любом случае вам в таких делах полагаться на себя не стоит, вам обязательно нужно обратиться к профессиональному юристу занимающемуся взысканием ущерба при затоплении квартир, ведь только юристы занимающиеся затоплениями знают все тонкости таких дел, а поверьте мне тонкостей и подводных камней в таких делах огромная масса.

Есть куча примеров когда люди без помощи юриста шли в суд и проваливали выигрышное дело, а уже когда обращались к юристу, дело было уже не выиграть. Я могу сказать только одно, что дела с суммой иска до 50000 рублей, рассматривает мировой судья, а исковые заявления с ценой иска более 50000 рублей, рассматривает районный суд.

В любом случае все документы которые вам нужны для подачи на виновника в суд у вас есть, а у вас должны быть на руках: Акт о затоплении; Экспертиза с расчетами размера ущерба причиненного вашей квартире; Прочие доказательства наличия причиненного ущерба. Поэтому найдите опытного юриста, прислушивайтесь к его советам, соберите как можно больше доказательств, не жалейте денег на профессионального эксперта, ведь все затраты как на юриста, так и на эксперта будут взысканы с ответчика плюсом к сумме ущерба.

Если у вас есть вопросы относительно темы статьи, то задайте их нашему юристу, он поможет вам решить проблему, ответит на все необходимые вопросы и проконсультирует вас, расскажет в ваших дальнейших действиях и даст вам верное направление.

Кто виноват если затопило из за износа стояка

В данной статье мы рассмотрим: что делать виновнику в случае затопления соседей, существуют ли законные способы не оплачивать поврежденное имущество, и что об этом говорится в действующем законодательстве? Что делать если Вы затопили соседей снизу? Так, ст. Таким образом, в случае залива соседей снизу, собственник жилого помещения обязан возместить весь ущерб. В свою очередь Жилищный Кодекс РФ утверждает, что ответственность по содержанию жилого помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдение прав и законных интересов соседей лежит именно на собственнике. Первым делом после обнаружения течи необходимо ее устранить и пообщаться с соседями снизу. Первостепенная задача - сразу уладить все вопросы и уверить пострадавших в намерении возместить причиненные убытки.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Если договориться с соседом о компенсации не получилось, придется обращаться в суд. Через суд вы можете потребовать: - возмещения затрат на ремонт квартиры, - возмещения стоимости утраченного имущества испорченного телевизора, компьютера, картины , - возмещения вреда здоровью, если залив был, например, горячей водой, в результате чего были получены ожоги, - возмещения утраченного заработка - если вам пришлось отпрашиваться с работы, - возмещения морального вреда - в случае если виновником случившегося является управляющая компания В суд необходимо представить следующие документы: - фото- и видеоматериалы, снятые в квартире сразу после потопа и спустя время, после того как вода спала, - акт о заливе, который составлен со всеми подробностями, - свидетельство собственности на квартиру, - результаты экспертизы. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ гласит, что сумма расходов на ремонт компенсируется в полном объеме, но суд может ее существенно уменьшить, если сосед провел альтернативную независимую экспертизу. Если сосед решил скрыться и не отвечает на требования о компенсации даже после решения суда, в этом случае юристы рекомендуют передать исполнительный лист с заявлением о возбуждении исполнительного производства судебным приставам. Тогда уже они начнут искать должника. Правда, как отмечает Ирина Соловьева, это не гарантирует скорого получения долга, так как поиски виновника могут затянуться. В Жилищном кодексе РФ указано, что за систематическое нарушение прав и законных интересов соседей договор социального найма жилья может быть расторгнут.

Затопило квартиру не по причине соседей

Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей. В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб?

Затопили соседи вас или затопили соседей вы. квартиры происходит отнюдь не по вине бесхозяйственно ведущих себя соседей, а по причине ненадлежащего. Как определить кто виноват когда затопили соседи сверху. Как узнать, кто ответственный за потоп в квартире? По прибытии представителя компании (или если он по какой-то причине не появился), начинайте составлять акт. Случается, ничто не предвещает проблем, и тут с потолка вашей квартиры вдруг начинает капать, а то и литься вода. Вас топят соседи.

Затопил соседей снизу — что делать? Возмещение ущерба. Полезные рекомендации Что может быть неприятней, чем обнаружить на пороге собственной квартиры соседей снизу с заявлением, что вы их заливаете?

Если вашу квартиру затопили - советы адвоката

Что делать если прорвало трубу и затопило квартиру? Конечно бывают ситуации когда у соседей скажем протекла канализация по причине того, что засорился стояк который своевременно не обслужили сотрудники управляющей организации, или прорвало трубу стояк которые находятся в границе ответственности управляющей организации или ТСЖ и в таком случае соседи не могут быть виноваты, так как это управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по содержанию общедомового имущества и по причине плохого обслуживания и произошла авария которая привела к затоплению. Поэтому даже если вас затопило из квартиры соседей, еще не значит, что виноваты именно соседи, возможно вина управляющей организации или ТСЖ и они будут возмещать вам и соседям ущерб. Но эту ситуацию мы сегодня рассматривать не будем и далее расскажу как действовать если виноваты соседи, скажем не закрыли кран, прорвало трубу или батарею в зоне ответственности собственника квартиры и прочие ситуации за которые отвечает сам собственник жилого помещения. Привлекаем к ответственности собственника квартиры из которой произошло затопление. На основании статьи 210 Гражданского Кодекса РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного жилого помещения. То же самое нам говорит статья 30 Жилищного Кодекса РФ.

Что делать, если соседи затопили квартиру и скрылись

Ординарцев Роман 20. В соответствии с гражданским процессуальным кодексом экземпляр иска с приложениями представляется одновременно при обращении в суд с исковым заявлением. Если этого не сделать, то иск оставят без движения, и если этот недостаток не устранить, то заявление вернут без рассмотрения дела по существу. Оксана 21. Четыре месяца назад сделала ремонт, недавно заметила пятно на обоях под потолком в кухне.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Затоп квартиры!!! Подавать в суд на соседей или нет?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных